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IM HERZEN
VON WIEN

ATELIER KARIN RIEDER
1220 Wien
Kratochwjlestraße 12
Österreich

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Werde ich das gleiche Produkt erhalten, das ich auf dem Bild sehe?

Natürlich gibt es Abweichungen zwischen der Darstellung eines Kunstwerks am Bildschirm und der Wirkung in unterschiedlichen Umgebungen. Wir bemühen uns aber, die Darstellungsformen unserer Gemälde auf den Produktseiten so realistisch wie möglich zu gestalten.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Alle Kuafbelege, wie auch der Bestellstatus selbst und die Orderhistorie können in den Kontoeinstellungen eingesehen werden. Haben Sie kein Benutzerkonto bei Ihrer Bestellung angelegt, so können Sie Ihre Rechnungen per eMail an unseren Support (office@karinrieder.com) anfordern.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Unsere Kunstobjekte sind einzigartige Anfertigungen und Gefallen/Missfallen liegen naturgemäß im Auge des Betrachters. Wir räumen dennoch auf unbeschädigte Artikel ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht ein. Zur Dokumentation der Unversehrtheit sind unbedingt Bilder des Kunstwerks vor dem Schließen der Rücksendeverpackung anzufertigen und an uns per eMail zu übersenden. Weitere Infos erhalten Sie auf der Infoseite für Rücksendungen.

Wohin kann ich meine Bestellung schicken?

Wir versenden (fast) weltweit. Das bedeutet nach Europa, Nord- und Südamerika, Australien, vielen Ländern Asiens und Afrikas. Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout unserer Galerie angeführt. Naturgemäß kommt es bei entfernten Gebieten zu etwas längeren Lieferzeiten.

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